---
title: "Mijn uren"
url: "https://docs.inserve.nl/nl/article/mijn-uren"
language: "nl"
last_updated: "2026-10-14T11:57:25.947Z"
---

# Mijn uren

[Vimeo video](https://player.vimeo.com/video/1235762674)

  

## 1\. Mijn uren: overzicht

Op de pagina **Mijn uren** zie je in één oogopslag hoeveel je deze week hebt geboekt en hoeveel er nog openstaat. Je boekt je uren direct in een weekagenda: op een ticket, op een project of als interne tijd.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/390b012d-bf57-41db-a854-f07c17417a29)

## Waar vind je Mijn uren?

-   Via **Mijn uren** in het menu aan de linkerkant.
-   Via de urenteller **Vandaag** in de bovenbalk. Daar zie je hoeveel je vandaag al hebt geboekt ten opzichte van je dagdoel, bijvoorbeeld *3:45 / 8:00*. Klik erop om naar Mijn uren te gaan.

## Voor beheerders

Het weekdoel en het factureerbaar doel stel je per medewerker in. Ook de categorieën voor interne uren beheer je zelf.

* * *

## Uren boeken in de weekagenda

In de weekagenda op **Mijn uren** boek je je tijd direct op het moment dat je eraan hebt gewerkt.

## Tijd boeken

1.  Sleep in de agenda over het tijdvak waarin je hebt gewerkt. Je kunt ook op een leeg vak klikken.
2.  Het venster **Tijd boeken** opent, met de gekozen dag en tijd al ingevuld.
3.  Kies waar je de tijd op boekt:
4.  -   **Ticket**: zoek op ticketnummer of omschrijving.
    -   **Project**: zoek op productcode of omschrijving van de projectregel.
    -   **Intern**: kies een categorie, zoals *Vergadering* of *Verlof*.
5.  Vul een **beschrijving** in en controleer de **bestede tijd**, **starttijd** en **behandelaar**.
6.  Klik op **Opslaan**. Koos je het verkeerde ticket of project? Ga met **Terug** een stap terug.

## Een registratie aanpassen of verwijderen

-   **Tijd bijstellen**: sleep de boven- of onderrand van een blok naar de juiste tijd.
-   **Gegevens wijzigen**: klik op het blok, pas de gegevens aan en klik op **Opslaan**.
-   **Verwijderen**: klik op het blok en daarna op het prullenbakje linksonder

## Gedetecteerde tijd boeken

Inserve herkent werk dat je hebt gedaan, bijvoorbeeld aan een ticket, en stelt voor om die tijd te boeken. Het totaal en het aantal suggesties zie je op de kaart **Gedetecteerd, nog niet geboekt**.

-   Klik op **Toon in agenda** om de suggesties als gestippelde blokken in de agenda te zien.
-   Klik op het vinkje in een suggestie om alleen die suggestie te boeken.
-   Klik op **Alles boeken** om alle suggesties in één keer te boeken.

* * *

## Je weekdoelen en KPI's

Bovenaan **Mijn uren** staan drie kaarten die laten zien hoe je week ervoor staat. Je doelen worden ingesteld door een beheerder.  
![](https://cdn-assets.productfruits.com/fd503ca3-9c01-4530-b586-3fbe68a63415)

## Afgerond deze week

Je geboekte uren ten opzichte van je weekdoel, bijvoorbeeld *6:29 van 40:00, nog 33:31 te gaan*. De balk laat zien hoe ver je bent.

Daaronder zie je **werkelijk** en **afgerond**:

-   **Werkelijk** is de tijd die je hebt geschreven.
-   **Afgerond** is de tijd na afronding volgens de facturatie-instellingen van jullie omgeving. Het verschil staat erachter, bijvoorbeeld *+0:10*.

## Op klant vs intern

Hoeveel van je geboekte tijd op klanten staat (tickets en projecten) en hoeveel intern. Rechtsboven zie je welk percentage van je tijd op klanten staat, en wat het doel is. Bijvoorbeeld: *38% van doel 80%*.

## Per dag

Boven elke dag in de agenda staat hoeveel je die dag hebt geboekt ten opzichte van je dagdoel, bijvoorbeeld *2:14 / 8:00*. Je dagdoel van vandaag zie je ook in de bovenbalk bij **Vandaag**.

**Zie je 0:00 als doel?** Dan zijn er nog geen contracturen voor je ingesteld. Vraag je beheerder om dit te doen.

* * *

## Contracturen en factureerbaar doel instellen

*Alleen voor beheerders.*

Met contracturen bepaal je per medewerker het weekdoel en het factureerbaar doel. Dit is wat iemand op **Mijn uren** als doel ziet.

## Zo stel je het in

1.  Ga naar **Instellingen** > **Administratie** > **Contracturen**.
2.  Stel per behandelaar in:
3.  -   **Werkdagen**: klik op de dagen waarop iemand werkt. Gekleurde dagen zijn werkdagen.
    -   **Uren per week**: het aantal contracturen, bijvoorbeeld *40*.
    -   **Factureerbaar doel**: welk percentage van de tijd op klanten geboekt moet worden, bijvoorbeeld *80*.
4.  Inserve berekent zelf hoeveel uur iemand per werkdag moet boeken (**Te boeken p/dag**). Bij 40 uur over vijf werkdagen is dat 8:00 per dag.

In de kolom **Deze week** zie je per medewerker hoeveel er deze week is geboekt ten opzichte van het doel.

* * *

## Interne uren-categorieën beheren

*Alleen voor beheerders.*

Interne uren zijn uren die niet op een klant worden geboekt, zoals een vergadering, verlof of ziekte. Medewerkers kiezen bij het boeken een van de categorieën die je hier aanmaakt. Interne uren zijn niet zichtbaar op tickets en offertes.

## Zo beheer je de categorieën

Ga naar **Instellingen** > **Administratie** > **Interne uren**.

-   **Toevoegen**: typ een naam in het lege veld onderaan en klik op het opslaan-icoon.
-   **Wijzigen**: klik op het potloodje achter de categorie.
-   **Volgorde aanpassen**: sleep een categorie aan het kruisje links naar de gewenste plek. In deze volgorde zien medewerkers de categorieën bij het boeken.
-   **Verwijderen**: klik op het prullenbakje.

* * *

## Geregistreerde tijd van collega's bekijken

*Alleen voor beheerders.*

Als beheerder kun je de urenweek van elke medewerker bekijken, met dezelfde kaarten en agenda als op **Mijn uren**.

1.  Ga naar **Statistieken** > **Geregistreerde tijd**.
2.  Kies rechtsboven bij **Behandelaar** de medewerker die je wilt bekijken.
3.  Blader met de pijltjes door de weken.