Help Center
Terug naar website
Help Center
Terug naar website
Snel starten
Starten met Inserve (5 min)Hoe werkt ticketing (10 minuten video)
Algemeen
NotificatiesActiviteiten logHandtekeningTabel snelkeuzes en cockpitVrije veldenAutomatische back-upAccount types
E-mail
Mailbox uitlezenGraph APIIMAPIMAP Office365 werkt nietSMTP serverBevestigingsmails uitzettenVoorkomen dat auto-replies tickets weer openen
Ticketing
Ticket sjablonenTicketgroepenAutomatische tijdsherkenningWerkbonTickets inplannen / verbergenEigen ticket statussenTicket typesSnelle antwoordenTickets volgenAutomatisch toekennen behandelaar aan ticketTicket velden
Assetbeheer
Assetbeheer
SLA beheer
SLA beheer
Contracten
ContractmoduleStrippenkaarten
Planning
Taken inplannen in Outlook agenda
Deals en offertes
Hoe werken deals en offertes?Offertesjablonen
Projecten
Intro video projecten
Rollen en rechten
Rechten aanpassen
Rapportage
Export naar ExcelGeregistreerde tijdPower BIBETA: Rapportage moduleTijdregel overzicht bij exporteren factuur
Klantportaal
KlantportaalAlle tickets binnen bedrijfToegang eindklantportaal
Abonnementen
AbonnementenmodulePrijswijzigingen automatisch doorvoerenAbonnementsfacturen automatisch exporteren
Facturatie
Automatische facturatieFactuurregels CSV importUren en artikelen van openstaande tickets facturerenProjectregels
Integraties
RMM
Facturatie
Telefonie / VOIP
Single Sign On (SSO)
Microsoft
API
API documentatie
Import templates
CSV import
Troubleshooting
Afbeeldingen werken niet in Firefox[EXACT] Exporteren factuur mislukt: error 500: Quantity - Niet toegestaan: DecimalenHoe maak ik de cache leeg?
BETA
Distributeurs

Ticket velden

Kies gemakkelijk welke velden standaard zichtbaar moeten zijn bij het aanmaken van een ticket. Welke velden verplicht zijn of snel aanpasbaar in een ticket. 

 

Powered by Product Fruits