Graph API

Het is mogelijk om inkomende en uitgaande e-mail via de Microsoft Graph API te verwerken. Dit is een veilige manier van data versturen en is tegenwoordig de voorkeursmethode van Microsoft.

Wij maken gebruik van een delegated permission om dit te doen. Dit wil zeggen dat er namens een account binnen de Office365 tenant de mail wordt uitgelezen. Zorg dat je global admin account rechten heeft op de mailbox die je wilt uitlezen binnen Inserve.

Rechten zetten op de mailbox binnen Exchange Online (shared mailbox zonder licentie)

1. Ga naar: https://admin.exchange.microsoft.com/
2. Klik op de mailbox die je wilt koppelen binnen Inserve
3. Klik op Delegation
4. Geef een account rechten op zowel Send as als Read and Manage (Full Access)

App Instellen in Inserve

1. Ga naar Profiel-menu rechtsbovenin > Instellingen > integraties. Kies onder Inkomend voor Microsoft (aanbevolen).
2. Klik op Microsoft koppelen
3. Log in met je support account of met een account wat rechten heeft op de mailbox die uitgelezen moet worden. Als het account geen global admin is moet je nogmaals inloggen met een global admin account.
4. Zet het vinkje bij Toestemming namens uw organisatie en klik op Accepteren

5. Selecteer het account van waar de mail uitgelezen moet worden (support@...nl)

6. Selecteer vervolgens de mailbox die uitgelezen moet worden (Inbox of een andere naar keuze)

7. Klik op Opslaan

8. Zorg dat de uitgaande mail ook staat ingesteld op Microsoft