Terug naar website

Terug naar website

Snel starten

Starten met Inserve (5 min)Hoe werkt ticketing (10 minuten video)

Algemeen

Notificaties Activiteiten log Handtekening Tabel snelkeuzes en cockpit Vrije velden Automatische back-up Account types Inserve gebruiken op je telefoon of tablet Huisstijl Is het mogelijk om meerdere merken of administraties te voeren?Diensten

Bedrijven

E-mail

Mailbox uitlezen Graph API IMAP IMAP Office365 werkt niet SMTP server Bevestigingsmails uitzetten Voorkomen dat auto-replies tickets weer openen

Ticketing

Ticket sjablonen Ticketgroepen Automatische tijdsherkenning Werkbon Tickets inplannen / verbergen Eigen ticket statussen Ticket types Snelle antwoorden Tickets volgen Instellingen Tickets samenvoegen

Assetbeheer

SLA beheer

Contracten

Contractmodule Strippenkaarten

Planning

Taken inplannen in Outlook agenda Zichtbaarheid behandelaars in planning module

Deals en offertes

Hoe werken deals en offertes?Offertesjablonen Offerte opmaak

Projecten

Intro video projecten

Rollen en rechten

Rechten aanpassen

Rapportage

Export naar Excel Geregistreerde tijd Power BI BETA: Rapportage module Tijdregel overzicht bij exporteren factuur

Klantportaal

Klantportaal Alle tickets binnen bedrijf Toegang eindklantportaal Abonnementen in klantportaal

Abonnementen

Abonnementenmodule Prijswijzigingen automatisch doorvoeren Abonnementsfacturen automatisch exporteren Abonnement einddatum

Facturatie

Automatische facturatie Factuurregels CSV import Uren en artikelen van openstaande tickets factureren Projectregels Verplaatsen factuurregels naar nieuwe concept factuur

Behandelaars

Behandelaar uit dienst (deactiveren)

Integraties

SimpleSat integratie

RMM

Datto RMM N-able N-sight RMM NinjaOne RMM N-able N-central RMM

Facturatie

Facturatiepakket koppeling Teamleader E-boekhouden Gripp WeFact HostFact SnelStart Facturatiepakket wisselen Exact Online Product- / Artikelbeheer Moneybird AFAS Profit Informer KING Software

Telefonie / VOIP

Xelion 3CX Red Cactus (Bubble)

Single Sign On (SSO)

Single Sign On (SSO) met Microsoft 365 2FA herstellen

Microsoft

Microsoft 365 / Entra ID sync Sjabloon automatisch toepassen op binnenkomende email (Microsoft 365)Power automate / Forms

API

API documentatie

Import templates

CSV / Excel import

Troubleshooting

Afbeeldingen werken niet in Firefox [EXACT] Exporteren factuur mislukt: error 500: Quantity - Niet toegestaan: Decimalen Hoe maak ik de cache leeg?

BETA

Distributeurs

Cloud distributeur integratie algemeen Ingram micro integratie RoutIT (KPN)ALSO Pax8 TD Synnex Eigen distributeur koppeling (API)

Taken inplannen in Outlook agenda

Je kunt zelf instellen welke zaken in de outlook agenda worden geplaatst. Dit kun je doen nav onderstaande magisch velden.

Powered by Product Fruits