Microsoft 365 / Entra ID sync

Let op: dit is een betaalde integratie. E-mail naar support@inserve.nl om de module te laten activeren.

Het is mogelijk om je Microsoft Entra ID gebruikers naar Inserve te synchroniseren. Je kunt deze activeren per bedrijf in Inserve. Een bedrijf is te koppelen aan een Microsoft tenant. 

Voordelen

De voordelen van de integratie zijn:

1. De data in Inserve is completer, omdat brongegevens uit Entra worden overgenomen. Bijvoorbeeld telefoonnummers.

2. Vooral bij nieuwe werknemers is het handig dat je daar direct assets of tickets aan kan koppelen zonder dat diegene al ooit met SSO heeft ingelogd.

3. Het automatisch archiveren van contactpersonen is nog in ontwikkeling. Dat zou voorkomen dat er ex-werknemers bijvoorbeeld nog contact kunnen opnemen.

Hoe werkt het?

Je kunt de koppeling leggen op de volgende manier:

1. Stuur een e-mail naar support@inserve.nl om de koppeling te activeren.
2. Ga naar het betreffende bedrijf dat je wilt koppelen.
3. Klik op:
   
4. Klik op: Microsoft tenant koppelen
5. Log in met je global admin van de tenant die je wilt synchroniseren
6. Accepteer de App:
   
7. Je komt nu weer terug op de bedrijfspagina:
   
8. Wanneer je wilt dat alle gebruikers gesynchroniseerd worden klik je op Nu synchroniseren.
9. Optioneel: Je hebt hier nog de optie om te filteren dmv een security group uit Azure. Wanneer je alleen bepaalde gebruikers wilt synchroniseren zou je bijv een dynamische groep in azure kunnen maken met een specifieke query zodat alleen gebruikers van een bepaald land mee komen. 
10. Zoek de groep waar je op wilt filteren: 
    
11. Nu worden alle Leden van deze groep naar Inserve gesynchroniseerd. 

Velden die worden gesynchroniseerd:

Email adres
Voornaam
Achternaam
Telefoonnummer
Mobiel nummer
Taal
Actief 
User ID

Notities

1. Bij de groepfilter komen alle leden terug, dus niet alleen de directe leden. Groepen in groepen worden hiermee ook ondersteund. 
2. Gebruikers worden niet verwijderd uit Inserve wanneer deze worden verwijderd uit Microsoft Entra ID.
3. De sync loopt standaard 2x per dag. Deze is ook op manueel te starten, dit kan eens per 30 minuten.